“武汉晚报”及“长江日报”对黄陂热线的相关报道

黄陂前川

黄陂办复6000条网民意见

官员主动回应网上的“骂”

来源： 长江日报   2009-03-21    武汉新闻

链接：http://cjrb.cjn.cn/html/2009-03/21/node_3.htm

　　本报讯（记者彭仲通讯员胡沛冯涛）17日上午，网民“apple061218”进入《黄陂热线》的“政府在线”回帖：“谢谢城管解决了我们的出行！”

　　“apple061218”10日曾发过一帖：前川街有人在屋后围了一个院子，影响居民出行。区城管局当天就去查看，16日强拆了违法建设。

　　《黄陂热线》是民营网站，有8000多注册会员，网民过去在论坛上只是单方面发牢骚。2006年，区领导发现后提出：“网络论坛是民意表达的渠道之一，政府部门不能视而不见。”专门上网开设“政府在线”，并要求各部门及时回应。今年2月，一网民称：前川二小门前有商店向孩子卖摸奖券。工商、教育等部门随后查处，谁知网民又发帖说“还不彻底”，前者于是再次查处。

　　记者在《黄陂热线》上看到，两年来网民发了1万多条帖子，内容从基础建设到民生无所不包，而标有“已回复”的有6000多条。区政府督查室还将其中360多条重要意见汇编成了30多期《黄陂舆情》，现在全区30多个职能部门，每天都有专人上网看帖，区政府要求对网上意见一般要在2个工作日回复办理。

黄陂网民用贴子问政

                         2009-08-15 来源: 汉网-武汉晚报 链接：http://cq.cjn.cn/syfb/200908/t980302.htm

       不久前，黄陂一位网友在网上发帖：黄陂通往武汉主城区的295路、298路公交车，为什么至今还没有开通？当日，黄陂区交通局在网上回帖：城市公交295路、298路一直是网民关注的热点，我们绝不失信于民，这两路公交将尽快开通。
    这是黄陂区职能部门快速回帖的实例之一。
    2007年9月，时任黄陂区区长的徐进（目前已调任市发改委主任）就提出：“网络这一民意聚集地不可忽视，否则就会失去在第一时间了解民众所思所想的先机。”同时要求督察室负责从网络收集针对黄陂的帖子，将网民诉求交由有关部门落实。督察室将网络民意汇编成《黄陂舆情》，向区“四大家”领导报送，向有关街乡镇场和部门交办落实。
    当年10月，一网民在网上发帖《岱黄公路到底收费要到何时？》，工作人员迅速将此帖编入《黄陂舆情》，并交由区交通局办理。黄陂区区委书记袁堃对此作出批示：“要采取积极措施解决黄陂群众进城贵问题。”
    随后，黄陂区委、区政府作出了优化进城交通的系列决策：岱黄公路府河收费站北移3.1公里，黄陂南部地区与武汉中心城区实现“零收费”无缝对接；292、293等多条城市公交车进入黄陂；免收过路费的川龙大道全线贯通，成为黄陂进入中心城区的“免费通道”……
    据统计，《黄陂舆情》从2007年9月24日创刊以来，共从网络传媒等渠道收集网民呼声6000余条，各部门办复率达到98%。网络问政成为黄陂区委、区政府的执政新风。
    网民在大年三十发出求救
    网络是虚拟的，但网民是真实的；渠道是虚拟的，但观点是真实的。在相对虚拟、隐秘的互联网上，很多人平时在现实中不敢说、不方便说的话，往往都能大胆地表达出来。
    2008年大年三十，有网民在黄陂区的一家网站上反映木兰乡有一户残疾人家庭生活困难，呼吁社会各界救助。黄陂区主要领导立即责成有关地方和部门负责人妥善安置好残疾人家庭生活。当晚，木兰乡负责人和所在村的支部书记连夜上门妥善安置了这家人。次日，网民发帖对政府快速反应、解决群众急难问题表示衷心的感谢。
    今年5月29日，网友“湖边镜头”在一家论坛上发帖：木兰乡柿子村至静山村的公路有几处路基存在严重安全隐患，从路面看不到危险，但路面随时可能压塌。
    6月19日，“湖边镜头”又发帖：本人5月29日发的帖子得到重视，今天我再次从该路段经过时，看到原来损毁路段得到修复加固。作为一个普通的网民通过网络给政府相关部门提出的建议能得到重视和解决，我感到欣慰，他们的工作值得肯定，好样的！
    现在，黄陂区政府各部门和各街乡镇领导无论多忙，每天都要抽出时间上网浏览，在网上倾听民声。有时《黄陂舆情》还未送到，有关部门就及时进行了回复。
    用制度保证重视网络民意
    针对个别干部认为网上信息不可靠、网民意见不可信等偏见思想，黄陂区主要领导多次在大会上提出批评，要求各级干部重视网络呼声。
    为提高网帖回复效率和质量，黄陂区委、区政府建立了网上收集和网下办理、保障、督办三项制度：一是坚持每月对各部门回复情况进行通报，要求各有关单位在收悉责任分解表的3个工作日内回复，对未能回复的通报批评；二是对网帖超期未回复的部门下达督办通知；三是通过政府考核和群众评价，确定职能部门工作优劣。这三项制度的综合评价结果与年终业绩考核挂钩。
    黄陂区交通局率先开通“黄陂交通在线”，通过网络征求广大市民对前川公交线路优化设置的意见。黄陂区旅游局、卫生局、水务局、农业局等10余个部门也与网民定期进行在线交流，获得了黄陂群众、网民的广泛好评。
    一家以黄陂内容为主的民间论坛的版主说：“政府部门利用网络为群众排忧解难、释疑解惑的互动机制建立后，网站点击率和发帖量大增，我们论坛的知名度也明显上升。”
    “出气筒”变成“连心桥”
    路面坑洼、餐馆排污、收费不公开……打开黄陂一家网站的《政府部门在线》专栏的页面，都是一个个看似不起眼、却关乎民生大计的“小问题”。以前，群众对这类问题的反映难以得到及时的回复解决。一些网民便把发帖当成了“出气筒”，语言偏激，甚至责骂有关部门。黄陂区注重网上舆情后，群众找到了解决小问题的高效渠道——网上发帖。
    今年春节，很多黄陂网友在网上发帖：
    黄陂的“的士”怎么春节就不打表呢？到底有没有人管？在春节期间黄陂的的士竟然都不打表，起步10元，我从中百仓储坐到六中竟然要15元钱，问几个都是这价钱。平时打表也就6元钱左右。如果这样和黑的士有什么区别呢？
    黄陂区交通局很快就回复：
    交通局成立两个暗访小组，以乘客的身份随意抽查30余台出租车。区综合整治专班办公室在新老车站和几个大型商场进行站点稽查，现场扣车2台。责成黄陂区两个出租车公司分别抽调4人，以乘客身份乘坐出租车，一天内稽查车辆34台。对春运以来的19台投诉车辆，由两个公司分别召回并重处。
    网民们对交通局的及时回复和处理均大加赞赏。众多网民发帖：“黄陂区委、区政府重视网络的监管，体现了政府的开明与进步，看到了黄陂发展的希望。”
    注重网络舆情，使群众表达心声与政府为民解忧形成良性互动，一度被认为“难于管理”的网络论坛成了政府与群众的“连心桥”。


[ 本帖最后由 黄陂前川 于 2010-1-16 20:29 编辑 ]

ysy

感觉徐进调走后，差多了。

说说吧

铁打的营盘流水兵，一朝天子一朝臣。几千年来就没有发生变化。再小的**环境也是如此。

换领导了，就不要在回忆以前领导的好，不然你让现任领导怎么想？重视还是不重视了？

[ 本帖最后由 说说吧 于 2009-12-9 14:43 编辑 ]

城关四小

现在的一届**是不是看不见这样的帖子啊？

儒家风范

此一时彼一时也

美女

现在好像冷清了许多，希望能做得更好。

振兴横店

阿杰

胡洪春应该好好看看黄陂论坛，了解黄陂人民的需求，从实际出发，做好人民的好公仆！！！
也应该好好学习一下前任区长徐进同志，把我们黄陂建设得更好！！！

LHMLSQ

顶   顶   顶，，干部要转变工作作风，还有很长的一段路要走，热切期待中

落叶善舞