看到楼主原贴和解决问题后特意补充的“特别点赞”帖，对该银行有关人员及时感谢，说的非常客观、非常诚恳，说明客户们是通情达理的。真心希望那些做工作有惰性、不能设身处地为客户着想的人好好读一读毛泽东的单篇著作《为人民服务》，了解一下凡在中国境内就业的任何行业任何部门任何职员必须履行的宗旨——全心全意为人民服务，不然是没有权利和资格每月照领工资的。
三十多年前我做公安，有湖北省长途客运公司（新华路）一位职工家属到我处报称：她家的新自行车停在江汉路冠生园餐馆门前，用餐后，发现被人用一部破损的旧自行车调换了。我们感到很蹊跷，然后用这位报案人的钥匙果然打开了这部旧自行车。我和我处工作人员当天赶紧找交管处非机动车管理科开始查阅自行车登记资料。翻出这一新一旧两部自行车的档案资料后，了解到了旧自行车的主人住在丹水池一较偏僻的街道，待我们带着那辆旧自行车找到旧车的主人时，已经是晚上9点半以后了，我们出示了“公安工作证”（现在叫“中~国警官证”），说明了来意，请其配合调查，叫他拿出自行车钥匙，经我们核对，果真打开了那辆旧自行车。还算顺利，旧车主人很快承认自己因“在餐馆喝多了”，所以无意间用自己的旧车钥匙打开了旁边的一辆新自行车。我当即表态：“退还即可，不予追究”。第二天我们立即将追回的新自行车核对了“自行车证”并做了处理发还登记后，发还给了省长途客运公司那位职工，他家属后来给我们送了足有2斤水果糖和一面锦旗，表示感谢。如今我把这事拿出来“吹吹牛逼”，主要就是想说工作质量标准就是要做好那5个字——为人民服务！当然我们也有失误没有完全做好的，在我工作期间处理一头耕牛遗失案，找到的耕牛临时寄养的地方欠考虑，结果晚上耕牛饿了咬坏了室内电线，被电打死了。这是处理上我有过错，后没被追责，但我感到很愧疚。 本帖最后由 杨铭志 于 2018-7-4 03:48 编辑
|
鄂公网安备 42011602000107号 ICP备案号：鄂ICP备2022004233号-1
公众号：hprx2002 邮箱：hprx2002@126.com 广告咨询：133 广告业务
狗仔卡
显身卡
